1. Introduction
LA GRADDIE SARL (« nous », « notre », « nos ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons sur le site lagraddie.com, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est LA GRADDIE SARL, 38 Avenue de la Gombe, Kinshasa, RDC. Contact : contact@lagraddie.com — +243 813 434 163.
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Objet et contenu de votre message
Aucune donnée bancaire n'est collectée via ce site.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes d'information ou de devis
- Assurer le suivi de la relation commerciale
- Améliorer la qualité de nos services
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale plus longue.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé. Les échanges sont chiffrés via HTTPS.
7. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie de profilage publicitaire n'est déposé sans votre consentement.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit :
- D'accès à vos données personnelles
- De rectification ou d'effacement
- D'opposition et de limitation du traitement
- À la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lagraddie.com.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.